本文适用于在使用（iHNUST无线连接）时，有无线网络不稳定、WiFi信号未满格、有的断连现象的故障

本文会持续更新

首先请按照以下指导确认自己寝室的AP是否在正常工作

WiFi信号没满格？寝室里的校园网AP设备在正常工作吗?

如果按照以上指导发现对应寝室号为红色，则说明寝室内校园网设备有故障，则请先按指导报修，报修后就会恢复。如果显示为绿色，再查阅以下步骤。

一 手机、平板等设备

1.安卓系统请先关闭类似“WLAN+”、“WiFi管家、”“WiFi万能钥匙”、“网络助理”等等的一类“无线WLAN智能助手助理”，这些助手可能会导致登录页无法自动弹出、甚至无法主动进入、以及掉线。

2.手机、平板等各类移动端设备，系统默认已设置好，一般无需做特殊调整。因此，网络不畅时请先使用系统自带的“还原网络设置”功能。注意“不需还原整机设置，仅仅是还原网络设置”。

3.还原网络设置的具体操作步骤，各品牌各型号设备都不相同，不便在此一一展示，根据自己的手机型号在搜索引擎搜索“XXX手机如何还原网络设置”即可轻松获得教程。

（iOS设备还原网络设置后，其“自动加入”和“自动登录”开关也会被还原默认设置，快捷指令用户记得及时正确调整，具体调整方式见快捷指令使用教程。）

二 Windows电脑(以Windows10为例)

win7步骤相似，在本节末尾有一个win7的链接

因操作系统更新，或各类电脑管家等优化软件可能会自动在后台更改系统设置。因此一次设置不一定是永久有效；当故障重现时，重新设置一次即可。

2.1  将漫游灵敏度选项“关闭”或“调至最低”

2.1.1  打开“网络和Internet设置”

右键点击右下角WiFi标志，点击打开“网络和Internet设置”

2.1.2  选中左侧“状态”，再点击右侧“更改适配器选项”

2.1.3  进入WLAN属性

右键点击“WLAN”，再点击属性

注：根据个人系统不同，此处名称可能是WLAN *、无线局域网等。

2.1.4  点击配置

2.1.5  点击高级选项卡

2.1.6  在属性列表中找到漫游灵敏度

注：根据个人无线网卡的型号不同，上图所示的属性列表也不相同

漫游灵敏度的英语一般翻译为：Roaming Aggressiveness

如果你的无线网卡此列表没有漫游灵敏度，试着找一下类似意思的翻译。

如果依然没有，请跳到步骤2.2。

2.1.7  将漫游灵敏度的值调整为“关闭”，若没有关闭则调为“最低”

点开右侧值的下拉菜单，选择关闭(Disable)，没有关闭则选择最低(Lowest)。

根据个人无线网卡的型号不同，值中的描述也不相同。

记得点击确定，保存设置。

2.2  从系统记忆忘记iHNUST

2.2.1  管理已知网络

打开“网络和Internet”设置，选中左侧WLAN，点击右侧管理已知网络。

2.2.2  忘记所有包含iHNUST的WiFi项目

分别选中包含有iHNUST的WiFi，点击忘记。

2.3  重新启动windows

重新启动后，

再执行步骤1检查是否设置成功，如未成功，重新执行步骤1-2，

若设置成功，重新连接iHNUST即可。

win7注：

步骤1：“关闭”或“调低”漫游灵敏度与win10步骤相似

步骤2：忘记iHNUST的百度百科链接：https://jingyan.baidu.com/article/647f0115dd61a77f2148a88a.html

2.4  若按照上述步骤设置后问题依旧

可尝试升级无线网卡驱动（通过360、QQ等主流驱动升级软件）

升级完成后再执行上述1-3步骤。

如果依然无效，可以通过本文末尾联系方式联系技术支持。

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技术支持联系方式：

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