本检测教程前提是校园网能成功登录正常使用。在正常使用的情况下体验不佳。

预测网络发生不畅的时间，并请预先按照如下步骤进行操作，并将结果截图或者拍照发送至本文末尾的客服联系方式。

测试前请确认没有软件正在占用大量电脑资源。

1.同时按下键盘Win+R健

2.在弹出的运行窗口输入：cmd ，然后按回车后弹出命令行窗口。

3.在窗口输入以下命令：（注意中间的两个空格）

ping    10.151.0.1   -t

如图所示，输入完后按回车，准备静静等待若干分钟。

屏幕上开始有信息滚动时，隔段时间拍照或截屏，准备提供给他人看，方便帮你诊断。

滚动时显示像这样：

在若干分钟后，按下Ctrl+C键停止，将显示统计结果：

有线连接：正常显示结果应为丢包率0%，以及平均延时小于3ms。若数值偏高，一般都是网线问题。

无线连接：正常显示结果为丢包率3%之内，以及平均延时小于10ms。若数值偏高，可以尝试移动设备(设备周围开阔一点的地方)，注意，无线环境影响因素较多，请多次测试。

如果你测出的数据正常，则说明你与校园网的连接正常。网络不畅大概率是运营商的互联网线路问题引起。（三大运营商提供的网络质量各不相同）

如果测出的数据不正常，或者有疑问

可以通过在线报修系统联系学校服务人员获取帮助，联系方式：

网络技术支持联系方式和说明