湖南科技大学新校园网使用说明

经过宿舍提质工程后,我们有幸能够享用到全新的宿舍无线网络,下面是网络使用说明。

说明目录如下,请仔细阅读第三章节!!

  1. 新网络使用篇
  2. 账户注册篇
  3. 相关问题
  4. 反馈意见和用户支持服务

 

一、新网络使用篇


湖南科技大学校园无线网络的首要标志就是这款每个宿舍都配备的无线网络分体访问点(分体AP,又叫射频终端)

专用射频终端,无法独立使用

之所以称为“分体AP”,是因为它必须配合“主体AP”才能使用,而主体AP一般装在楼道的机柜里,是一台24口的POE供电交换机。分体AP离开了主体AP就无法使用,不能作为普通的WiFi路由器,这就是“专用射频终端,无法独立使用”的由来。 分体AP是学校固定资产,请大家爱惜。

*下文中,均以“分体AP”来称呼上述设备

1.1连接无线网络

通过手机或者电脑,打开无线网络设置,搜索到“iHNUST”

1.2登录到网络

连接到iHNUST,等待手机/电脑 自动跳出登录页面

手机登录页面

电脑登录页面

*如果登录页面没有自动弹出,请手动打开浏览器输入http://192.168.254.226

 

该按钮位于浏览器右侧

*如果电脑登录页面空白,请尝试使用Chrome浏览器 ,如果是360浏览器等国产浏览器,请开启极速模式

手机用户可以选择使用“哆点”APP登录:

安卓用户:                  苹果用户:请到APPstore下载

 

1.3连接有线网络

每台分体AP的下端,带有四个有线网口,使用普通网线,就可以将电脑与校园网络连接起来。这样您电脑与手机就可以同时接入校园网了。

旧网口的使用

分体AP会占用一个宿舍内的网口。如果宿舍内原来只有一个校园网网口(如一区、二区7栋、三区5-6栋、四区和七区等),旧网络将不复存在;如果宿舍内原来两个以上的网口(如八区),其中一个被分体AP使用后,其余的网口仍可以继续使用,提供校园有线网络服务。

 

*不希望您在学校周边商店购买网线,劣质网线将导致网络断线,链路带宽降低

*可以在京东购买网线,建议购买“超五类网线”、“六类网线” 或更高级。

二、上网账户管理

目前您可以通过微信进行上网密码修改操作。我们很快就会推出全新的用户自主服务系统,具体请留意我们的网站:Support.hnust.cnQQ群

 

三、相关问题

改造进度查询:https://support.hnust.cn/app

3.1 现在的网络是怎么搞得?

 

校园网余额用户可用继续使用校园网,使用期限请查询https://support.hnust.cn/app/views/yecx.php 

查询到没有余额的同学,需要办理运营商网络。

 

3.2 网络报修?

请拨打58290204

 

3.3 路由器怎么办?还要吗?

同学们自购的无线路由器已经完全不需要了。因为

1、市面上的所有无线路由器都不如分体AP,分体AP能提供1000M带宽的优质无线网络;

2、分体AP有良好的接入能力,每个分体AP能同时连接10多台智能设备;

3、自购的无线路由器因为发射微波信号,会给分体AP造成干扰,降低“iHNUST”的信号质量;

4、实践表明,同学们自购的无线路由器是各种网络故障的源泉,这也是学校要投资建设统一的校园无线网络的初心。

去年从网络信息中心免费领过无线路由器的同学,请在近期内无线路由器归还网络信息中心,毕业时还未归还的同学,会影响离校手续的办理。

 

 

3.4 其他问题?

同学们可以在“校园网提质服务中心”进度查询平台进行问题反馈:https://support.hnust.cn/app/

 

四、反馈意见和用户支持服务

4.1 用户支持服务

我们提供区域服务QQ群:

一区咨询:526880955
二区咨询:306139226
三区咨询:543762862
四区咨询:71823222
五区咨询:629972005
六区咨询:102743026
七区咨询:466046933
八区咨询:543727849

4.2 用户反馈

同学们可以在校园网提质服务中心进行问题反馈:https://support.hnust.cn/app/

120 条评论

发表评论

*

  • 从昨天开始就一直是“设备没有正常下线”,移动网,之前都好好的,突然变这样,怎么解决啊

  • 这个鬼东西电脑连不弹登录窗,手动输入后还无法访问

  • 这个东西电脑连不弹登录窗,手动输入后还无法访问

  • 我的绑定了运营商之后,校园网无法登录,上不了知网下载文章

  • 怎么绑定运营商之后就只能一个在线了,电脑登陆了,手机再登录提示运营商账号在线

  • 17栋其他的网口刚开始连的时候都可以用,用了一下子后就再也连不上了,相当于其他的网口用了一次后再也用不了

  • 17栋其他的网口刚开始连的时候都可以用,用了一下子后就再也连不上了,相当于其他的网口用了一次后再也用不了

  • 四区已经断网两天了,请问是怎么回事?

  • 草泥马升级之后时而断时而连,什么jb网艹你吗的

  • 我想问下为什么电脑接上网线没法上网,怎么都不出来那个登录页面

  • 手机能连上,主机电脑连上没网怎么回事呢?

  • 教学楼的HNUST为什么用不了了……也找不到ihnust……

  • 宿舍什么时候来修网啊,说好的两天修,都一个多星期了,有线网口没网,PS原来网口好好的,自从安了这个什么AP,整个宿舍网口都木网了,瞎子修成个瘸子,啥也不说了,学生人微言轻

  • 哈哈哈哈,你们还有新旧网……一开学就什么网也没有,今天还不容易安装网线了,用不了…………

  • 连接上后总是自动断掉,又要重新去登陆,请问如何解决?

  • 7区7栋的123楼自从安了ap以后就被抛弃了,一直不通网

  • 请问领取的交换机还到哪里?网络信息中心在逸夫楼哪里

  • 请问领取的交换机还到哪里?网络信息中心在逸夫楼哪里

  • 有两个网口,自从搞了这个另一个网口就用不了了,一直连接不到internet,还能不能搞了

  • 我想问新校园网理论能达到千兆,但又有限速20mbps =2. 5mb/s,而且老校园网也是这个速度,那新校园网相对于就校园网有什么不同呢?只是提高了稳定性吗?

    • 首先,校园网的改造提高了链路稳定性,配置了统一的接入端。在新校园网之前,同学们使用的路由器性能各异,经常导致断网,网速不达标的问题。其次,后期运营商接入时,可以达到运营商承诺的带宽值。

  • 只有通过网线才能够电脑和手机同时接入校园网吗

  • 八区十栋为什么有的寝室有网有的不通网

  • 请问 我8区17栋 有AP 现在插上AP下的网口电脑没反应 是因为查询进度是网络不通的原因吗?

  • 请问领取的交换机在哪里归还?网络信息中心在哪里?

  • 请问领取的交换机在哪里归还?网络信息中心在哪里?

  • 请问三月十号八区一到十栋施工人员安装分体AP是什么意思?这个不是已经装好了吗ಥ_ಥ

  • 用的新网还是那么慢,一般都只有二三十kb,是什么原因?室友都反映慢,难道是我手机的原因?

    • 可以使用老网口,也可以使用AP下面的网口。

  • 我觉得新网的无线的速度还是很慢啊…..上兆都很难,是什么原因?难道是我手机的问题?

  • 总是说我有线无线混用,解除啥地址是什么情况啊。

  • 新校园网速度怎么样,限速多少,老校园网限速应该是20mbps

        • 以后用运营商了,网速运营商定。另外访问校内资源速度快了

  • 为什么电脑连的比以前还要慢啊,手机倒是很快

  • 连接网络后的登录页面要等好久才可以弹出来,有时还直接弹不出来,希望再优化一下

  • 耐心等待……都多久了,早就说开通还是要等那么久,还不如用以前的网!

  • emmmn什么时候ap提供有线网络??,我八区的,旧网络接口离我有点远

  • emmmn什么时候ap提供有线网络??😄,我八区的,旧网络接口离我有点远

  • 同在一栋楼同一层楼,为什么其他宿舍可以用了,我宿舍还是不可以呢

    • 可能你们宿舍的线路有些问题,导致开不通。耐心等待扫尾时统一处理。

    • 有线无线支持的速率都能达到千兆。当然这还是要看你的设备。

  • 我们八区寝室通过另一个网口连上电脑显示未识别网络,是网口坏了吗?

  • 我八区寝室的一个没装ap分体的网口差上网线电脑未识别网络是网口坏了吗?

  • 我八区寝室的另一个网口插上网线不能识别网络是网口坏了吗?

  • 为什么我们宿舍的那个设备在假期的时候已经安装了,现在查询开通进度时又显示我们宿舍没钥匙???

      • 已经给一个8区网路区域服务群里的一位管理员说明了

  • 新网是通了,但是网速连旧的都比不上,一个网页打开都要10来分钟

    • 新网是“iHNUST” 同学请仔细阅读本说明。(你的ip地址显示你用的是旧网)

  • 请问怎么保留啊?坐标八区,四床下面有两个口但是被安装了分体AP,一床下面一个口,但是现在用不了了。

  • 所以说,2区7栋是新网络用不了,旧网络也不让用了咯??反正我现在网已经断了,求解

  • 反正今天没有无线网可以用,新的旧的一个都用不了?说3.5开通,搞得旧的都用不了了!

  • 是交了钥匙提交申请后,就来安装呢?还是过几天普遍安装呢?

    • 同学,请耐心等待开通,我们正在加紧工作中

  • 一年前吧?和我们说可以自购路由器,马上又换,总是换来换去,没个准。关键是一个宿舍装的分体ap,要怎么才能连4个网线到电脑上,一个同学的桌子一次只能放下一台电脑,同时连4根怕是不可能

    • 同学,如果你位于八区,那么旧网络是保留的哦

      • 请问怎么保留啊?坐标八区,四床下面有两个口但是被安装了分体AP,一床下面一个口,但是现在用不了了。

    • 四区全区没有钥匙,需要交到门卫室

  • 明明有交钥匙到门卫处,昨天才领回来,为什么显示宿舍没有钥匙,也没有安装ap

    • 现在暂时无法估计,请关注查询网站。